KI-Agenten kannst du gezielt in Lektionen und Hubs einsetzen, um deine Mitglieder direkt im richtigen Moment zu unterstützen.
Wofür ist der Einsatz sinnvoll?
Der konkrete Nutzen hängt stark vom Anwendungsfall ab:
In Lektionen
Ein KI-Agent kann direkt innerhalb einer Lektion unterstützen:
Als Coaching-Bot, um Inhalte zu erklären und Fragen zu beantworten
Als Formular-Assistent, um strukturierte Informationen von Mitgliedern zu erfassen (z. B. Ziele oder Herausforderungen)
In Hubs
Auch in Hubs kann ein KI-Agent sinnvoll eingesetzt werden:
Als zentrale Anlaufstelle für Fragen zu Inhalten oder Themen
Mitglieder erhalten schnelle Unterstützung, ohne den Kontext verlassen zu müssen
KI-Agent zu einer Lektion hinzufügen
Um einen KI-Agenten in einer Lektion zu verwenden:
Wähle in der Sidebar das Element „KI-Agent“ aus
Ziehe das Element in deine Lektion
Klicke auf „Wähle einen Agenten“
Wähle im Pop-up einen bestehenden Chatbot aus
Alternativ kannst du über „KI-Agenten verwalten“ einen neuen Chatbot erstellen.
Nach der Auswahl wird der Chatbot direkt in der Lektion angezeigt.
Der Chatbot kann nun:
direkt getestet werden
über das Bearbeiten-Icon (oben rechts) angepasst werden
KI-Agent in einem Hub einbinden
Um einen KI-Agenten in einem Hub zu integrieren:
Navigiere zu dem Hub, in dem du den Chatbot einfügen möchtest
Erstelle einen Bereich für ein L- oder XL-Widget (z. B. durch Hinzufügen einer neuen Reihe)
Wähle in der Widget-Übersicht das Chatbot-Widget aus
Wähle anschließend den gewünschten KI-Agenten aus
Falls noch keiner vorhanden ist, kannst du über „KI-Agenten verwalten“ einen neuen erstellen.
Widget-Einstellungen im Hub
Nach der Auswahl kannst du das Erscheinungsbild und Verhalten des Chatbots anpassen.
Widget-Typ
Du kannst zwischen zwei Varianten wählen:
Pop-up
Der Chatbot öffnet sich über einen Button.
Anpassbar sind:
Hintergrund (Plattform-Farbe oder weiß)
Button-Icon und Farbe
Thumbnail (Vorschaubild)
Inline
Der Chatbot wird direkt im Hub angezeigt.
Anpassbar ist:
Höhe des Widgets
Bei Custom-Höhe kannst du einen eigenen Wert in Pixeln definieren.
Hinweis: Ist die Höhe zu groß, wird sie automatisch auf die maximale Bildschirmhöhe begrenzt.
Chatbot wechseln
Im Widget kannst du jederzeit einen anderen KI-Agenten auswählen, falls du den falschen gewählt hast.
Chat-Auswertungen einsehen
Du kannst jederzeit die Chats einsehen, die deine Mitglieder mit deinen KI-Agenten geführt haben.
Gehe dazu in den Bereich „KI-Agenten“ und wähle den entsprechenden Chatbot aus.
Dort kannst du entweder auf das Nachrichten-Icon oder auf den Chip "Chats“ klicken.
Anschließend gelangst du in die Detailansicht des Chatbots, in der alle geführten Gespräche angezeigt werden.
Solltest du noch Fragen haben, zögere bitte nicht, dich an unser Support-Team im HelpCenter unten links zu wenden. Wir antworten in der Regel innerhalb von 5 Minuten an Werktagen von 09:00 bis 17:00 Uhr.